sábado, 23 de mayo de 2009

Datos Personales






DATOS PERSONALES

NOMBRE: CLAUDIA MILENA

LUGAR DE NACIMIENTO: Popayán (Cauca)

PASATIEMPOS

Leer, bailar, salir a caminar, frecuentar lugares turísticos de la ciudad e ir a eventos culturales.

GUSTOS

Gastronomía: comidas típicas de Popayán.

Cultura y arte: me llama mucho la atención las diferentes culturas indígenas del departamento del cauca y del país.

Me gusta escuchar rock en español, balada, pop y música andina.

Correspondencia Comercial

Historia de la Escritura

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La Correspondencia

La palabra carta se deriva del latín charta y significa, papel escrito que se manda a una persona para darle cuenta de algo. Se llama también epístola, misiva o comunicación.

Tomando en cuenta la forma de su redacción, la carta es realmente una conversación. Por eso, todas las normas y requisitos exigidos por esta, son también necesarios para la carta.

Elementos Formales Básicos

  • Lugar y fecha.
  • Nombre y dirección del destinatario.
  • Saludo.
  • Introducción.
  • Desarrollo o cuerpo.
  • Despedida.
  • Firma.

Tipos De Cartas

  • Comerciales o mercantiles.
  • Sociales.
  • Oficiales.
  • Privadas.

La correspondencia comercial

La carta comercial es la base por lo menos el noventa por ciento de todas las transacciones comerciales. Es obvio, entonces, que la habilidad para escribir una buena carta sea requisito indispensable y valioso para el estudiante que tiene intención de entrar al mundo de los negocios.

El objetivo es proporcionar los conocimientos y prácticas necesarios para desarrollar la habilidad de escribir bien de los tipos de cartas sobre todo cuando se trata de las cartas comerciales más comunes.

Cartas Comerciales

"Son aquellas cuyo contenido está relacionado con operaciones comerciales, negocios, compra, venta, propaganda, movimientos internos de una empresa.

Pueden ser entre otras, de acuse de recibo, solicitud de empleo, de crédito, propaganda, de cobro."

Una carta comercial es un mensaje escrito con un fin específico: vender, comprar, agradecer, cobrar, reclamar, invitar, etc. De esta definición derivamos la clasificación de las cartas comerciales.

Tipos de Cartas Comerciales.

  1. Cartas de Ventas. Son las cartas que se escriben en cualquiera de las etapas de un proceso de compra-venta. Entre ellas, podemos mencionar los pedidos, de cobranza, de reclamación, de remesas, etc.
  2. Cartas de Relaciones Públicas. Son aquellas que se escriben para crear, mejorar o recuperar las relaciones comerciales. Entre ellas las invitaciones, las felicitaciones, los agradecimientos, los nombramientos, etc.
  3. Cartas Varias. En este tipo están las cartas de recomendación, informes, memorandos, cartas de seguimiento, de publicidad y otras.

Ventaja de la carta comercial.

La carta comercial tiene varias ventajas otros tipos de comunicaciones comerciales. En primer lugar, es mucho menos costosa que una visita personal. De hecho, su costo proporcionalmente menor cuanto mayor sea posible una visita.

Su costo en relación con una llamada telefónica dependerá del tiempo y la distancia. La carta llegará al destinatario, mientras que una llamada telefónica puede correr el riesgo de no ser aceptada.

La carta proporciona, además, un registro escrito de una transacción, que puede ser utilizado legalmente como una prueba.

La carta comercial tiene la ventaja adicional de ser confidencial, ya que generalmente se lee en privado y probablemente sin interrupciones, lo cual hace el mensaje más efectivo.

Sin embargo, la carta comercial es costosa, no por el valor del papel y el sobre en que está escrita, sino por el tiempo empleado en producirla. Por lo tanto, cualquier cosa que usted haga para ahorrar tiempo, ahorrará también dinero.

Importancia de la Habilidad para Escribir Cartas Comerciales

La habilidad para comunicarse claramente por escrito es un elemento de ayuda comercial. Si usted no puede escribir informes de lo que se hace, nunca superará los niveles inferiores de empleo, ya que el mantenimiento de flujo de información es esencial para el funcionamiento de las empresas comerciales de hoy y del futuro.

Características de la Carta Comercial

Para crear un mensaje que cumpla con un fin comercial específico, es indispensable que posea características básicas, que pueden ser:

  1. Vitales
  2. Complementarias

Características Vitales

  1. Claridad

Una buena carta comercial transmite el mensaje de tal manera que el lector no tiene que contestar con una solicitud de aclaración. Para que una carta sea clara, cuando se lee, debe expresar todas las ideas indispensables en un mínimo de tiempo y poco a poco esfuerzo. Veamos el siguiente ejemplo:

Estamos interesados en adquirir para nuestras labores agrícolas, tres marca "GMC" que ustedes representan, con las características mecánicas que adjuntamos.

Les agradeceríamos nos enviaran los más pronto posible catálogos, cotizaciones, condiciones de venta y cualquier otra información que consideren pertinente.

atentamente,

En el ejemplo anterior, en seis cortas líneas, se ha hecho un pedido y se ha solicitado información adicional para el cierre del negocio, sin que sea necesario que el destinatario dé respuesta con una carta solicitando aclaración.

  1. Brevedad

Esta característica implica el empleo de las palabras indispensables para hacer que el mensaje sea breve y completo. Una carta en la cual abundan las palabras no indispensables se hace tediosa y quita tiempo al hombre o mujer de negocios para quienes "el tiempo es oro".

Objetividad

Una Carta Comercial se escribe para lograr un objetivo. Generalmente tiene un papel importante en una transacción comercial. Si la carta está bien escrita obtiene su propósito y lleva a feliz término la transacción.


Es muy importante de la manera como nos expresamos por medio de la correspondencia dependiendo de ello, interpretará bien el mensaje el que lo recibe.

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